// Trabalho de Graduação

COMPARATIVO ENTRE A EFICIÊNCIA E A RESPONSIVIDADE DOS FATORES CHAVE DA CADEIA DE SUPRIMENTO DO SETOR FRIGORÍFICO

Cristiane Da Silva Lima; MÁrcia Clara Gimenez

A logística é o canal ou elo do produtor dos bens e serviços, ao consumidor final. Sua responsabilidade se insere no âmbito das atividades de movimentação e armazenagem, as quais facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria-prima até o consumo final. Atualmente a competitividade global entre as empresas obrigou-as a buscarem melhorias para garantir seu espaço no mercado. Numa época em que a sociedade é espantosamente dinâmica, instável e evolutiva, a adaptação a essa realidade é, cada vez mais, uma questão de sobrevivência para as empresas que queiram conquistar e fidelizar seus clientes. Para tanto, é necessário ter uma estratégia competitiva que consiga planejar, implementar e controlar de maneira eficiente e responsiva. Responsividade é atender prontamente, e eficiência é atender priorizando custos. Este artigo faz um comparativo entre duas empresas do setor frigorífico, buscando evidenciar suas estratégias, dentro dos fatores chave e seu nível de responsividade e eficiência ao atendimento ao cliente. Esta pesquisa tem como objetivo, identificar se as empresas são responsivas, eficientes ou se conseguem atender o mercado de forma equilibrada. Para chegar ao objetivo proposto foi realizado um estudo de caso múltiplo, analisou-se o desempenho atual das empresas, então constatou-se que as empresas embora tenham o mesmo setor de atividade, possuem estratégias diferentes, a empresa “A” procura manter o equilíbrio entre eficiência e responsividade e a empresa “B” tem seu foco principal em eficiência....

Curso: Logística
Orientador: Juliano Munhoz Beltani
Palavras Chaves: Logística. Responsividade. Eficiência. Cadeia de Suprimentos e Fatores Chave.
Desenvolvido por Felipe Maciel (: